Informações de Entrega

Informações sobre Entrega
A nossa empresa oferece aos seus clientes a possibilidade de receber os produtos em qualquer Estado do Brasil, por meio de dois tipos de entrega feitas pelos Correios: Sedex e PAC. O prazo de entrega varia de acordo com a região de entrega, tipo de compra, com o volume e peso do pedido.

Nossos produtos são enviados aqui do Brasil, os prazos que temos para encomendas, reservas e pré-venda são para que nossos fornecedores produzam e nos entreguem aqui em nosso território, NÃO trabalhamos com produtos enviados diretamente da China.

SEDEX
As entregas feitas através do SEDEX são realizadas em um prazo de 03 a 04 dias úteis. Deve se somar a este prazo o tempo de produção do item e processamento do pedido na loja que pode ser considerado de 2 a 4 dias úteis para produtos que estão em estoque. Sendo assim considere a entrega de 4 a 8 dias úteis em sua casa.

Para produtos Fora de Estoque, Encomendas, Reservas, Pré-venda ou produtos com prazo especifico (tipo 40 a 60 dias), nesses caso passa a valer o tempo de postagem que está no anúncio.

PAC
As entregas feitas através do PAC são realizadas em um prazo de 10 a 15 dias úteis. Deve se somar a este prazo o tempo de produção do item e processamento do pedido na loja que pode ser considerado de 2 a 4 dias úteis para produtos que estão em estoque. Sendo assim considere a entrega em até 19 dias úteis em sua casa.

Para produtos Fora de Estoque, Encomendas, Reservas, Pré-venda ou produtos com prazo especifico (tipo 40 a 60 dias), nesses caso passa a valer o tempo de postagem que está no anúncio.

FRETE GRÁTIS*
As entregas feitas através de FRETE GRÁTIS são realizadas em um prazo de 10 a 15 dias úteis. Deve se somar a este prazo o tempo de produção do item e processamento do pedido na loja que pode ser considerado de 2 a 4 dias úteis para produtos que estão em estoque. Sendo assim considere a entrega de 12 a 14 dias úteis em sua casa. A forma de envio será pela modalidade Carta Registrada.

Aviso Importante:
Caso deseje o sua compra para presentear alguém com data marcada faça seu pedido com antecedência.

Observe que alguns produtos com Reserva, Encomenda ou Pré-Venda devem considerar o prazo de antecedência descrito no anúncio.

Nossos prazos
Os pedidos serão processados pela nossa empresa de 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento junto às instituições financeiras. A partir daí passa-se a ser feita a contagem de dias para a entrega, de acordo com o tipo de envio escolhido pelo cliente (SEDEX ou PAC).

Recebimento do produto
Orientamos as nossos clientes a recusarem o recebimento de produtos que venham com alguma das disparidades abaixo:
Produto com a embalagem aberta;
Produto em desacordo com o comprado;
Produto avariado.

Ao ser informada da data de envio de seu(s) produto(s), é importante que haja alguma pessoa no endereço de entrega, dentro do horário comercial, para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria. Após a terceira tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, o Correios devolve o pedido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para o reenvio do produto.
Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail [email protected] e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não será reembolsada, pois houve tentativa de entrega.

Custos com frete
O frete será calculado automaticamente pelo sistema da loja após a escolha entre PAC e SEDEX, no carrinho de compras. O valor varia de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.
Recomendamos agrupar os produtos em um pedido único. Não podemos agrupar dois pedidos distintos efetuados separadamente em um único envio. Assim, as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles.

Dúvidas sobre Entregas
Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre entregas, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento no site ou por nosso e-mail: [email protected]


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